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Fabien Rogeon, Aurélia Michaud-Trévinal, Isabelle Collin-Lachaud. Entre peur et désir de la digitalisation du commerce de détail : une première conceptualisation pour comprendre les réactions ambivalentes des chalands. Recherche et Applications en Marketing (French Edition), 2022, 37 (2), pp.50-79. ⟨10.1177/07673701211023110⟩. ⟨hal-04245474⟩
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Florence Jeannot, Eline Jongmans, Maud Dampérat. Design visuel et expérience d’achat en ligne : quand l’expertise permet aux consommateurs de se (re)centrer sur l’attractivité du site d’e-commerce. Recherche et Applications en Marketing (French Edition), 2022, 37 (1), pp.61-86. ⟨10.1177/07673701211005483⟩. ⟨halshs-04159585⟩
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